10.juin.2024

Reconnaître les courriels frauduleux

image de lunettes devant un ordinateur flou

Nous avons récemment observé une recrudescence d'e-mails de phishing, particulièrement des messages trompeurs se faisant passer pour des notifications de Webmail, demandant de vous connecter pour clarifier la situation. Ces messages sont frauduleux et tentent de capturer vos informations de connexion pour prendre le contrôle de votre compte, et connaître vos mot de passe personnels.

À travers cet article, nous souhaitons vous équiper des connaissances nécessaires pour identifier ces tentatives frauduleuses et protéger vos informations personnelles.

1. Vérifiez l'expéditeur :

Les e-mails légitimes de notre service proviendront toujours d’une adresse e-mail clairement associée à notre domaine officiel. Méfiez-vous des adresses e-mail qui tentent de simuler cette authenticité, souvent en ajoutant ou en modifiant quelques lettres.

Généralement, un mail est composé du contenu du message et d'une entête. L’entête du mail, souvent invisible, contient néanmoins beaucoup d’informations qui sont très importantes et essentielles à connaître. Vous pouvez apprendre comment afficher les en-têtes des courriels dans votre logiciel de mail via notre article.

Pour bien comprendre l’utilité et les spécificités des entêtes de courriel, nous vous invitons à consulter notre autre article: Comment lire et comprendre les entêtes de message courriel. 

2. Analysez le contenu :

Un e-mail légitime ne vous demandera jamais de fournir directement vos mots de passe ou d'autres informations sensibles par e-mail. Soyez vigilant face aux messages qui:

  • Utilisent un ton alarmiste ou urgent pour vous pousser à agir rapidement.
  • Contiennent des fautes de grammaire ou d'orthographe.
  • Incluent des liens suspects ou des pièces jointes que vous n'attendiez pas.

3. Vérifiez les liens sans cliquer :

Survolez les liens avec votre souris pour voir l'adresse URL de destination avant de cliquer. Assurez-vous que l'URL correspond bien à un site que vous reconnaissez et en qui vous avez confiance.

4. Que faire en cas de doute ?

Ne cliquez sur rien. Si vous recevez un e-mail que vous suspectez être un phishing, ou si vous avez des questions concernant la légitimité d’un message, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et sécuriser vos informations.

Rappel important : Nos systèmes n’envoient jamais d’e-mails sollicitant vos mots de passe ou informations de sécurité sensibles. Si vous recevez un tel message, il est impératif de ne pas y répondre et de nous contacter immédiatement.

Votre sécurité est notre priorité. En restant vigilant et en suivant ces conseils, vous pouvez contribuer de manière significative à la protection de vos données personnelles. Pour toute préoccupation ou question, notre équipe de support reste à votre entière disposition.