Les en-têtes de mail électronique, également connus sous le nom d'en-têtes de courriel, contiennent des informations importantes sur l'expéditeur, le destinataire, le serveur qui achemine le courrier électronique, ainsi que d'autres détails. Les en-têtes contiennent également des informations sur la date et l'heure d'envoi du courriel, ainsi que sur les différents serveurs qui ont traité le message.
Bien que ces informations ne soient pas visibles dans le corps du message, elles sont cruciales pour comprendre la provenance et l'historique d'un e-mail.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment accéder aux en-têtes de courrier électronique dans différentes plateformes de messagerie.
Cet article est en lien avec un autre de notre cru à ce sujet : Comment lire et comprendre les entêtes de message courriel.
1. Comment obtenir les entête pour les différentes boîtes de messageries
Apple Mail :
Si vous utilisez Apple Mail sur votre Mac, accéder aux en-têtes de courrier électronique est facile.
- Ouvrez le courrier électronique dont vous souhaitez voir l'en-tête.
- Cliquez sur "Afficher "ou "Présentation" selon votre version dans le menu déroulant.
- Sélectionnez "Message" et "Contenu brute" pour accéder à l'en-tête complet
- Cette action vous donnera un accès complet à l'en-tête de courrier électronique que vous souhaitez visualiser.
Gmail :
Gmail est l'un des services de messagerie les plus populaires avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs dans le monde entier.
Pour accéder aux en-têtes de courrier électronique:
- Ouvrez le courrier électronique que vous souhaitez visualiser.
- Cliquez sur les trois points situés à côté du bouton "Répondre" dans le corps du message.
- Sélectionnez "Afficher l'original" dans le menu déroulant pour ouvrir une nouvelle fenêtre affichant l'en-tête dans un format HTML d'origine.
- Vous pouvez télécharger l'original si vous souhaitez faire vérifier l'en-tête par un expert.
Outlook :
Microsoft Outlook est le client de messagerie le plus utilisé par les entreprises pour améliorer leur communication interne et externe. Pour accéder aux en-têtes de courrier électronique:
- Ouvrez le dossier du courrier électronique que vous souhaitez visualiser.
- Cliquez sur "Action", puis "Autre action".
- Sélectionnez "Afficher la source" pour voir les informations d'en-tête.
Yahoo :
Yahoo est un autre service de messagerie populaire avec des fonctionnalités similaires à celles de Gmail. Pour accéder aux en-têtes de courrier électronique:
- Ouvrez le message que vous souhaitez visualiser.
- Cliquez sur les trois points à côté du bouton "Spam".
- Sélectionnez "Afficher le message brut" dans le menu déroulant pour afficher l'en-tête
Thunderbird :
Thunderbird est un logiciel de messagerie multiplateforme puissant et facile à utiliser. Pour accéder aux en-têtes de courrier électronique. On adore Thunderbird chez 8p ! :)
Pour accéder à l’en-tête de mail il faut :
- Sélectionnez l'e-mail dans la liste des e-mails reçus sans l'ouvrir.
- Appuyez simultanément sur les touches "Ctrl" et "U" ou dans le menu déroulant cliquer sur présentation, puis message source.
- Copiez et collez les en-têtes et le contenu des messages
Webmail Horde :
Les services de webmail vous permettent d'accéder à votre boîte de réception à partir de n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet. Nous utilisons aussi ce service chez 8P sur nos serveurs pour donner accès aux emails.
Voici comment accéder aux en-têtes de mail dans webmail :
- Ouvrez le courrier électronique.
- Cliquer sur "autres options"
- Faites un clic droit sur le symbole avec trois lignes horizontales.
- Sélectionnez l'option "Afficher la source" pour accéder à l'en-tête
Webmail RoundCube :
Les services de webmail vous permettent d'accéder à votre boîte de réception à partir de n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet. Nous utilisons aussi ce service chez 8P sur nos serveurs pour donner accès aux emails.
Voici comment accéder aux en-têtes de mail dans webmail :
- Ouvrez le courrier électronique.
- Cliquer sur le petit i " En-têtes" pour faire apparaitre les en-têtes.
2. Lire les informations et les comprendre
Nous vous invitons à consulter notre autre article pour bien comprendre l’utilité et les spécificités des entêtes de courriel.
Les informations sur les lesquelles vous pourrez généralement vous préoccuper sont :
L’objet : vous y verrez l’objet de mail
Chemin de retour : la section qui vous permet de vous assurer de l’état du message que vous avez envoyé,
Reçu : ceci vous donne un accès à tous les accusés de réception,
Version MIME : elle contient des programmes qui sécurisent les pièces jointes en dehors du message principal, comme les images fixes et les composants audio-visuelle
Type de contenu : donne des précisions sur le format de fichier en pièce jointe.
Les en-têtes de courrier électronique peuvent sembler complexes pour ceux qui ne les ont jamais vus. Cependant, ils vous permettent de trouver rapidement et facilement des détails sur le parcours des e-mails et s'ils ont été envoyés correctement. Cela peut aider à résoudre des problèmes d'envoi et à optimiser la gestion de vos emails. En vous familiarisant avec eux, vous pourrez lancer des campagnes par e-mail réussies et vérifier leurs résultats.
N’oubliez pas d’aller lire notre premier article sur le sujet afin de comprendre tous les rouages des en-têtes de mail. De la manière de les trouver dans votre plateforme de messagerie à la signification de chacune des informations qui y sont présentes.
Grâce à nos deux articles complets, les en-tête de mail n’auront plus de secret pour vous !