Des chatbots ou agents vocaux qui vont au-delà des réponses automatiques

Nos agents conversationnels utilisent le traitement du langage naturel (NLP) et des connexions à vos bases de données ou documents internes pour fournir des réponses précises et contextualisées.

Ils peuvent apprendre, s’adapter à votre ton de communication et offrir une expérience utilisateur réellement fluide.

Chaque chatbot 8P Design est développé pour s’intégrer à vos systèmes — pas pour les remplacer.

Image de développeurs drupal - Page Agence Drupal 8P Design

Trois types de chatbots selon vos besoins

Chatbots de support client 24/7

Vos clients reçoivent des réponses immédiates, jour et nuit, par téléphone, directement sur votre site web, votre intranet ou vos canaux sociaux. L’assistant peut répondre aux questions fréquentes, guider dans les formulaires ou même amorcer une soumission.

Réponses automatiques personnalisées selon vos services
Intégration avec votre CRM ou votre système de billetterie
Relance automatique en cas de question restée sans réponse
Support multilingue (FR/EN)

Exemple : un client visite votre site le soir ; le chatbot répond à ses questions, récupère son courriel et crée automatiquement un lead dans votre CRM.

Chatbots internes et agents de support technique

Réduisez la charge des équipes en permettant à vos employés d’interagir directement avec un assistant IA connecté à vos ressources internes.

Recherche dans la documentation interne ou manuels clients
Assistance aux nouveaux employés (RH, procédures, outils)
Rédaction de courriels ou rapports internes à partir de modèles
Résumé automatique de discussions ou de documents

Exemple : un technicien demande « Comment redémarrer le module Solr ? ». Le chatbot interne extrait la procédure de la documentation et lui répond instantanément.

Chatbots de traitement documentaire et d’aide décisionnelle

Idéal pour les entreprises manipulant de grands volumes d’informations (RFP, contrats, fiches techniques, FAQ complexes).

Lecture automatique de documents PDF ou Word
Extraction des éléments clés : délais, montants, clauses, interlocuteurs
Génération de résumés pour décision rapide
Détection d’anomalies ou de clauses spécifiques

Exemple : un agent IA lit un appel d’offres de 40 pages, identifie les sections importantes et génère un résumé clair pour votre équipe de ventes.

Fonctionnalités avancées

Nos chatbots sont développés pour répondre aux exigences techniques et de sécurité des entreprises québécoises.

Compréhension du langage naturel en français et anglais
Connexion à vos CRM, ERP, bases de données ou systèmes internes
Intégration possible avec Drupal, WordPress, Zoho CRM, Google Workspace
Hébergement local ou privé (serveurs 8P Design au Canada)
Journalisation et contrôle des conversations pour conformité Loi 25

Nos agents peuvent être déployés sous forme de widget web, module interne ou API — selon vos besoins.

Intégrez un agent conversationnel vocal ou écrit sur mesure à votre environnement numérique

Que ce soit pour vos clients ou vos équipes, un chatbot bien conçu devient un véritable collaborateur virtuel. il comprend vos processus, apprend vos produits et agit comme un point de contact intelligent et fiable.

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Nos réalisations

Voici quelques-une de nos réalisation en Design et Développement Web

Simactive

Logiciel photogrammétrique

Site Web et marketing

Earth to body

Produits naturels pour le corps

Commerce en ligne et marketing social

Le Paysagiste

Aménagement paysager

Site Internet, stratégie Web et outils de gestion sur mesure

NovaCentris

Plateforme d'innovation ouverte

Plateforme Web d'innovation ouverte

Voir nos réalisations IA

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Une rencontre technique pour explorer les opportunités que l’IA peut offrir à votre entreprise.

Nos coordonnées

Nous voulons entendre parler de votre projet

514.273.4141

info@8p-design.com

5800 St-Denis, Suite 232
Montréal, (Québec) H2S 3L5
Métro Rosemont

Certains de nos clients

On m'a recommandé 8P-Design, et ils ont respecté parfaitement mes besoins. J'ai reçu un service personnalisé et respectueux.

Françoise Laliberté, Coach Professionnelle certifiée en PNL, en Hypnose

J'ai été impressionné par la clarté de votre message, votre organisation et très agréable attitude.

Vous êtes orienté vers le client, votre écoute et vous, êtes réellement déterminés à résoudre les problèmes. J'apprécie vos commentaires, conseils et la volonté d'aider et d'aller de l'avant.

Agneta Hollander, Société Canadienne de Fertilité et d'Andrologie

J'étais très satisfaite de la rapidité quant à l'exécution du travail et rapidité également à les rejoindre en cas de questions ou de problème. Ce fut une très belle rencontre et le site a beaucoup aidé à la croissance de mon entreprise, notamment au niveau publicitaire et recrutement.

Vania Leal, Entretien Léal

Nous avons reçu un excellent service de 8P Design. L’équipe est toujours disponible pour répondre rapidement à nos questions et nous accompagner, même une fois le projet terminé.

Marie-Pier Rémy

Je voulais vous remercier tout spécialement pour les réponses rapides à mes multiples questions et pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve. C'est rafraichissant de voir cette attitude aujourd'hui.

J Souaid, Canada Care Global, Inc.

Nous avons eu : la sécurité et la fiabilité; la souplesse et la simplicité; la convivialité et la compétence. Depuis 2003 tout est simple, facile avec des améliorations en cours. À recommander. Ce que nous faisons déjà.

Jean-Marie Bonnet, Appartement-Montreal

8P-Design a créé le design et fait le développement de mon site web de vente en ligne de lingerie fine. J’ai pu apprécier tout au long du développement le professionnalisme et la réactivité de l’équipe de 8P-Design qui a toujours su répondre à mes demandes et me proposer les solutions optimales.

Élodie Cholat, Petite Lingerie

On m'a recommandé 8P-Design, et ils ont respecté parfaitement mes besoins. J'ai reçu un service personnalisé et respectueux.

Françoise Laliberté, Coach professionnelle certifié en PNL

Nous dotant d'une base de données en ligne, 8P-Design nous a fait économiser du temps et donc de l'énergie et de l'argent. 8P-Design a pu développer un site fonctionnel qui nous permet de faire une publicité pour nos membres.

Guylaine Brûlé, Répit-TED-Autisme Montérégie

Je trouve fascinant de constater comment un tel système peut stimuler la croissance de mon entreprise. J'ai apprécié la flexibilité de 8P Design lors de la phase de développement. Le produit final collait encore plus à mes besoins que ce que nous avions prévu!

Guillaume Tetreault, directeur de la CPVPP

Je recommande 8P-Design à des entreprises recherchant des services informatiques et développement de base de donnée en ligne. Depuis 2005, les réponses aux appels de notre part ont toujours été traitées avec diligence.

Robin Dumais, Association québécoise de la dysphasie

La création d’un site web était un important pas à franchir pour notre entreprise de rénovation écologique. L’équipe de 8P-Design nous a accompagnée et conseillée. Celle-ci était toujours disponible pour répondre à nos questions et nous faire des suggestions. Merci!

Nicolas Girouard ÉcoEntrepreneur, Les Projets de Nicolas

Le service était impeccable du début jusqu’à la fin de mon projet. Même une fois le projet livré, le soutient était aussi important. Je sentais vraiment un bon encadrement de la part de 8P-Design. Je sentais que ma satisfaction était importante pour eux.

Frederic Niemeyer

Chatbots et assistants intelligents vocaux