Comment diagnostiquer une page lente sur Chrome facilement ?

Il peut arriver qu’une page de votre site web semble particulièrement lente à charger.
Pour que notre équipe puisse analyser rapidement le problème et trouver une solution, nous avons besoin de quelques informations techniques simples que vous pouvez nous envoyer vous-même.

Bonne nouvelle: cela prend moins de 3 minutes et ne nécessite aucun logiciel particulier, seulement Google Chrome.

Étape 1 – Identifier la page et le moment du problème

Avant tout, notez :

• L’adresse (URL) exacte de la page lente.
• L’heure à laquelle vous avez remarqué la lenteur.
• Une estimation : « Il a fallu environ 10 secondes avant que le contenu s’affiche. »

Étape 2 – Ouvrir les outils Chrome (DevTools)

1. Ouvrez la page lente dans Google Chrome.
2. Mettez le curseur n’importe où sur la page, faites un clic droit, puis cliquer sur “Inspecter” ou “Inspecter la page”
3. Une fenêtre va s’ouvrir au bas ou sur le côté de votre écran : ce sont les DevTools de Chrome.

Étape 3 – Capturer les données réseau (HAR File)

1. Dans DevTools, cliquez sur l’onglet Network.
2. Rechargez la page (touche F5 ou bouton ⟳).
   Vous verrez une liste de fichiers et de temps de chargement.
3. Sur la deuxième barre d’outils, en dessous de celle où il y a l’onglet “Network” vous verrez une icône qui vous permettra de télécharger un fichier HAR

     4. Enregistrez le fichier .har sur votre ordinateur.

Étape 4 – (Optionnel) Capturer un profil de performance

Si vous voulez aller un peu plus loin :

1. Dans DevTools, allez dans l’onglet Performance.
2. Cliquez sur ● (record), puis rechargez la page.
3. Arrêtez l’enregistrement après quelques secondes.
4. Sauvegardez le profil généré qui a l’extension .json

Étape 5 – Envoyer les informations à notre équipe

Envoyez-nous :

• Le fichier .HAR (et le profil Performance .json si disponible).
• L’URL de la page.
• L’heure du test.
• Votre impression de la lenteur (ex. : “la page a mis 12 secondes à s’afficher”).

Avec ces informations, nous pourrons reproduire la situation, identifier la cause (serveur, code, images, scripts tiers, etc.) et agir rapidement.

Pourquoi est-ce important ?

Recevoir un simple fichier HAR nous permet de voir exactement ce que votre navigateur a téléchargé, dans quel ordre, et combien de temps chaque élément a pris.
C’est l’outil le plus efficace pour comprendre les ralentissements.

Besoin d’aide ?

Si vous avez des difficultés à suivre ces étapes, contactez notre équipe et nous vous guiderons en direct.
👉 Chez 8P Design, nous travaillons avec vous pour assurer un site rapide, efficace et agréable pour vos visiteurs.