Des automatisations qui travaillent pour vous
Nos agents IA s’intègrent directement à vos environnements numériques : CRM, courriels, calendriers, formulaires, bases de données, et outils internes. Ils exécutent des actions intelligentes, suivent vos règles d’affaires et s’améliorent au fil du temps.
Courriels et relations clients
Répondez plus vite et plus efficacement à vos clients, sans perdre la personnalisation. Nos automatisations IA traitent vos communications entrantes pour en extraire les informations clés et générer des suivis adaptés.
- Résumé automatique des courriels reçus
- Préparation de réponses personnalisées selon le contexte
- Analyse du ton pour prioriser les messages urgents
- Envoi de suivis après 48 heures sans réponse
- Création de fiches de contact enrichies dans votre CRM
Exemple : un agent IA peut lire vos courriels entrants, détecter les demandes de soumission et préparer un premier brouillon de réponse avec les informations du client déjà intégrées.
CRM et ventes
Simplifiez la gestion de vos relations clients. Nos agents IA se connectent à votre CRM pour enrichir vos données, automatiser les relances et prioriser vos opportunités.
- Qualification automatique des leads selon vos critères
- Attribution au bon vendeur selon la région ou le produit
- Préparation de suivis après rencontre ou soumission
- Analyse du taux de réponse et ajustement du moment d’envoi
- Croisement des informations entre courriels, formulaires et fiches clients
Résultat : une meilleure réactivité commerciale, moins d’oublis et des suivis toujours envoyés au bon moment.
Calendriers et rendez-vous
Organisez vos horaires et ceux de votre équipe sans effort. Les automatisations IA synchronisent les disponibilités, envoient les rappels et optimisent les déplacements.
- Synchronisation des agendas de plusieurs membres d’équipe
- Répartition automatique des demandes selon les disponibilités ou territoires
- Génération d’itinéraires optimisés pour des visites terrain
- Rappels automatisés avant rencontres (courriel ou SMS)
- Mise à jour automatique des calendriers partagés
Gain concret : réduction du temps de coordination interne et élimination des doublons de rendez-vous.
Sécurité et conformité
Les agents IA peuvent aussi renforcer votre sécurité numérique et vous aider à respecter la Loi 25. Ils détectent, préviennent et documentent automatiquement les événements sensibles.
- Détection de connexions inhabituelles ou modifications critiques
- Alerte ou blocage automatique selon des règles définies
- Anonymisation ou suppression automatique après une période donnée
- Journalisation des actions sensibles pour audit ou conformité
Exemple : un agent IA peut analyser les journaux d’accès et alerter lorsqu’un utilisateur télécharge des fichiers inhabituels ou en dehors des heures permises.
Étude de cas : un agent IA pour les suivis clients
Un de nos clients du secteur des services recevait plus de 100 demandes par semaine.
L’agent IA mis en place :
- lisait automatiquement les courriels entrants
- classait les demandes selon leur urgence
- préparait un premier suivi personnalisé
- relançait après 48 heures si aucune réponse n’était reçue.
Résultat
- 60 % de réduction du temps de gestion des courriels
- +30 % d’augmentation du taux de réponse client
- et un suivi systématique, sans erreurs humaines.
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Nous analysons vos processus actuels, vos outils et vos besoins, puis vous présentons un plan d’automatisation concret et mesurable.
Nos réalisations
Voici quelques-une de nos réalisation en Design et Développement Web
Simactive
Site Web et marketing
Earth to body
Commerce en ligne et marketing social
Le Paysagiste
Site Internet, stratégie Web et outils de gestion sur mesure
NovaCentris
Plateforme Web d'innovation ouverte
